Datenschutzrichtlinie

1. Einführung

Willkommen bei Duomo Tickets ("wir", "unser" oder "uns"). Wir betreiben eine Informationswebsite, die kuratierte Inhalte über den Mailänder Dom und handverlesene Tour-Empfehlungen durch unsere Affiliate-Partnerschaft mit Tiqets und/oder GetYourGuide bereitstellt. Wir sind verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und Transparenz darüber zu gewährleisten, wie wir Ihre persönlichen Informationen auf unserer Website sammeln, verwenden und teilen.

2. Informationen, die wir sammeln

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

• Kontaktinformationen: E-Mail-Adressen und Nachrichten, wenn Sie uns direkt für website-bezogene Anfragen kontaktieren
• Feedback: Kommentare, Vorschläge oder Bewertungen über unsere Website-Inhalte und Mailänder Dom Tour-Empfehlungen
• Newsletter-Anmeldungen: E-Mail-Adressen, wenn Sie sich für Reise- Tipps und Mailänder Dom Tour-Empfehlungen anmelden

2.2 Automatisch gesammelte Informationen

• Website-Analytik: Browser-Typ, Geräteinformationen, besuchte Seiten und auf unserer Website verbrachte Zeit
• Affiliate-Tracking: Klick-Daten, wenn Sie Tiqets und/oder GetYourGuide über unsere Empfehlungslinks besuchen
• Standortdaten: Allgemeine Standortinformationen für Kartendienste und personalisierte Mailänder Dom Tour-Empfehlungen
• Cookies und Tracking: Kleine Datendateien zur Verbesserung Ihrer Browsing-Erfahrung und zum Verfolgen von Affiliate-Referrals

3. Drittanbieter-Dienste

3.1 Tiqets und/oder GetYourGuide Affiliate-Partnerschaft

Wir sind ein Affiliate-Partner von Tiqets und/oder GetYourGuide. Wenn Sie auf unsere Mailänder Dom Tour-Empfehlungslinks oder "Jetzt buchen" Buttons klicken:

• Sie werden zur sicheren Plattform von Tiqets und/oder GetYourGuide weitergeleitet
• Ihre Buchungs- und Zahlungsinformationen werden vollständig von Tiqets und/oder GetYourGuide und ihren Tour-Anbietern verarbeitet
• Die Datenschutzrichtlinie von Tiqets und/oder GetYourGuide gilt für alle Ihre Buchungsdaten
• Wir können anonyme Provisionsdaten für erfolgreiche Buchungen erhalten (keine persönlichen Kunden- informationen)
• Affiliate-Tracking-Cookies können gesetzt werden, um Referrals von unserer Website zu verfolgen

Tiqets Datenschutzrichtlinie: https://www.tiqets.com/en/privacy-policy

GetYourGuide Datenschutzrichtlinie: https://www.getyourguide.com/c/privacy-policy

3.2 Mapbox-Dienste

Unsere interaktiven Mailänder Dom Standortkarten werden von Mapbox betrieben, das folgende Daten sammeln kann:

• Standortdaten für Kartendarstellung und Mailänder Dom Navigation
• Karteninteraktionsdaten (Zoom, Pan, geklickte Marker)
• Geräte- und Browser-Informationen

Mapbox Datenschutzrichtlinie: https://www.mapbox.com/privacy/

3.3 Analytik und Tracking

Wir verwenden Analytik-Dienste, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen und unsere Mailänder Dom Inhaltsempfehlungen zu verbessern:

• Google Analytics für Website-Traffic-Analyse und Tour-Inhalts-Performance
• Affiliate-Conversion-Tracking zur Messung der Effektivität von Mailänder Dom Tour-Empfehlungen
• Nutzerverhaltensanalyse zur Verbesserung unserer Mailänder Dom Reiseinhalte und Benutzererfahrung
• Heatmap-Tracking zur Optimierung des Website-Layouts und der Mailänder Dom Tour-Informationen- Präsentation

4. Wie wir Ihre Informationen verwenden

• Inhaltsverbesserung: Zur Verbesserung unserer Mailänder Dom Reiseführer, Tour- Empfehlungen und Website-Funktionalität
• Benutzererfahrung: Zur Personalisierung von Mailänder Dom Tour-Empfehlungen und Verbesserung der Website-Navigation
• Affiliate-Tracking: Zur Verfolgung von Referrals zu Tiqets und/oder GetYourGuide und Messung der Effektivität von Mailänder Dom Tour-Empfehlungen
• Kundensupport: Zur Beantwortung von website-bezogenen Anfragen und Bereitstellung von Mailänder Dom Reiseinformationen
• Newsletter & Updates: Zum Versenden von Mailänder Dom Reisetipps, neuen Inhalten und kuratierten Mailänder Dom Tour-Empfehlungen (mit Einverständnis)
• Rechtliche Compliance: Zur Einhaltung geltender Gesetze und zum Schutz unserer berechtigten Geschäftsinteressen

5. Informationsaustausch

Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht. Wir können Ihre Daten teilen mit:

5.1 Service Providers

• Tiqets and/or GetYourGuide: Anonymous affiliate tracking data for commission purposes (no personal customer information)
• Website Hosting: Technical data necessary for website operation and security
• Analytics Partners: Aggregated website usage data to improve our Milan Cathedral content and recommendations
• Email Service Providers: Contact information for newsletter delivery (only with your consent)

5.2 Legal Requirements

We may disclose information when required by law, to protect safety, or to defend our rights.

6. Cookies and Tracking Technologies

6.1 Types of Cookies We Use

• Essential Cookies: Required for website functionality and security
• Analytics Cookies: Help us understand how visitors use our Milan Cathedral content
• Affiliate Tracking Cookies: Track referrals to Tiqets and/or GetYourGuide for commission purposes
• Preference Cookies: Remember your settings and personalize Milan Cathedral tour recommendations
• Third-Party Cookies: From Tiqets and/or GetYourGuide, Mapbox, and analytics providers

6.2 Managing Cookies

You can control cookies through your browser settings. Note that disabling certain cookies may affect website functionality, personalized Milan Cathedral tour recommendations, and our ability to track affiliate referrals.

7. Data Security

We implement appropriate security measures to protect your information:

• SSL encryption for data transmission
• Secure hosting with regular security updates
• Limited access to personal information
• Regular security assessments and monitoring

Note: All booking and payment data is processed securely by Tiqets and/or GetYourGuide and their tour suppliers using industry-standard security practices. We do not handle any booking or payment information directly.

8. Your Rights

Depending on your location, you may have rights regarding your personal information:

• Access: Request a copy of the personal information we have about you
• Correction: Ask us to correct inaccurate or incomplete information
• Deletion: Request deletion of your personal information (subject to legal requirements)
• Portability: Receive your data in a portable format
• Opt-out: Unsubscribe from marketing communications at any time

9. International Data Transfers

Your information may be transferred to and processed in countries other than your own, including:

• United States (where our website is hosted)
• Netherlands and Germany (Tiqets and/or GetYourGuide operations and local tour suppliers)
• European Union (various service providers)
• Other countries where our service providers operate

We ensure appropriate safeguards are in place for international transfers.

10. Children's Privacy

Our services are not directed to children under 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If you believe we have collected information from a child, please contact us immediately.

11. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy periodically. We will notify you of material changes by:

• Posting the updated policy on this page
• Updating the "Last updated" date
• Sending email notifications for significant changes (if we have your email)

12. Contact Information

If you have questions about this Privacy Policy or our data practices, please contact us: