プライバシーポリシー

1. はじめに

Duomo Tickets (「私たち」、「私たちの」、または「私たち」) へようこそ。当社は、Viator、Tiqets、または GetYourGuide との提携提携を通じて、ミラノ大聖堂 (ミラノのドゥオーモ) に関する厳選されたコンテンツと、厳選されたツアーやチケットの推奨情報を提供する情報 Web サイトを運営しています。当社は、お客様のプライバシーを保護し、当社のウェブサイト上でお客様の個人情報を収集、使用、共有する方法について透明性を確保することに尽力しています。

2. 当社が収集する情報

2.1 お客様が提供する情報

• 連絡先： ウェブサイト関連のお問い合わせのために当社に直接ご連絡いただく場合の電子メール アドレスとメッセージ。
• フィードバック： 当社のウェブサイトのコンテンツおよびミラノ大聖堂のツアーとチケットの推奨事項に関するコメント、提案、またはレビュー。
• ニュースレターの購読: ミラノの旅行のヒントやミラノのドゥオーモ ツアーのおすすめ情報を受け取ることをオプトインした場合は、電子メール アドレスを送信してください。

2.2 自動的に収集される情報

• ウェブサイト分析: ブラウザの種類、デバイス情報、訪問したページ、サイト滞在時間。
• アフィリエイト追跡: 紹介リンクを通じて Viator、Tiqets、GetYourGuide にアクセスしたときのクリックスルー データ。
• 位置データ: 地図サービスのための一般的な位置情報と、ミラノ大聖堂とイタリアの観光名所の個人的な推奨事項。
• Cookie と追跡: 閲覧エクスペリエンスを向上させ、アフィリエイトの紹介を追跡するための小さなデータ ファイル。

3. サードパーティサービス

3.1 Viator、Tiqets、および/または GetYourGuide アフィリエイト パートナーシップ

当社は Viator、Tiqets、GetYourGuide のアフィリエイト パートナーです。ミラノ大聖堂またはその他の観光スポットの推奨リンクまたは「今すぐ予約」ボタンをクリックすると、次のことが行われます。

• Viator、Tiqets、GetYourGuide の安全なプラットフォームにリダイレクトされます。
• お客様の予約および支払い情報は、Viator、Tiqets、GetYourGuide およびそのツアー提供会社によって完全に処理されます。
• Viator、Tiqets、および/または GetYourGuide のプライバシー ポリシーは、すべての予約データに適用されます。
• 当社は、予約が成功した場合に匿名の手数料データを受け取る場合があります (顧客の個人情報は含まれません)。
• アフィリエイト追跡 Cookie は、当社 Web サイトからの紹介を追跡するために設定される場合があります。

Viator プライバシー ポリシー: https://www.tripadvisor.com/pages/privacy.html

Tiqetsプライバシーポリシー: https://www.tiqets.com/en/privacy-policy

GetYourGuide プライバシー ポリシー: https://www.getyourguide.com/c/privacy-policy

3.2 マップボックス サービス

当社のインタラクティブなミラノ大聖堂と市内地図は Mapbox を利用しており、以下を収集する場合があります。

• 地図表示および都市または観光スポットのナビゲーションのための位置データ。
• インタラクション データをマップします (ズーム、パン、クリックされたマーカー)。
• デバイスとブラウザの情報。

マップボックスのプライバシー ポリシー: https://www.mapbox.com/privacy/

3.3 分析と追跡

当社は分析サービスを使用して、訪問者が当社の Web サイトをどのように使用しているかを理解し、ミラノ大聖堂とイタリアの観光名所のコンテンツ推奨を改善します。

• Web サイトのトラフィック分析とツアー コンテンツのパフォーマンスのための Google Analytics。
• ミラノ大聖堂とパートナーのアトラクションの推奨効果を測定するためのアフィリエイト コンバージョン トラッキング。
• 当社の旅行コンテンツとユーザーエクスペリエンスを向上させるためのユーザー行動分析。
• ヒートマップ追跡により、Web サイトのレイアウトとツアー情報のプレゼンテーションを最適化します。

4. お客様の情報の使用方法

• コンテンツの改善: ミラノ大聖堂とイタリアの旅行ガイド、おすすめツアー、ウェブサイトの機能を強化するため。
• ユーザーエクスペリエンス: ミラノ大聖堂と観光名所のおすすめをパーソナライズし、ウェブサイトのナビゲーションを改善するため。
• アフィリエイト追跡: Viator、Tiqets、GetYourGuide への紹介を追跡し、推奨の効果を測定するため。
• カスタマーサポート: ウェブサイトに関するお問い合わせへの対応や旅行情報の提供のため。
• ニュースレターと更新情報: ミラノ大聖堂の旅行のヒント、新しいコンテンツ、厳選されたツアーの推奨事項を送信するため (同意がある場合)。
• 法的遵守: 適用される法律を遵守し、当社の正当なビジネス上の利益を保護するため。

5. 情報共有

当社はあなたの個人情報を販売しません。当社はお客様のデータを以下と共有する場合があります。

5.1 サービスプロバイダー

• Viator、Tiqets、または GetYourGuide: コミッション目的の匿名アフィリエイト追跡データ (個人顧客情報は含まれません)。
• ウェブサイトホスティング: ウェブサイトの運用やセキュリティに必要な技術データ。
• 分析パートナー: コンテンツと推奨事項を改善するために集約された Web サイトの使用状況データ。
• 電子メール サービス プロバイダー: ニュースレター配信に関する連絡先情報 (お客様の同意がある場合のみ)。

5.2 法的要件

当社は、安全を保護するため、または当社の権利を擁護するために、法律で要求された場合に情報を開示することがあります。

6. Cookie と追跡技術

6.1 当社が使用する Cookie の種類

• 必須の Cookie: ウェブサイトの機能とセキュリティに必要
• 分析クッキー: 訪問者がミラノ大聖堂 (ミラノのドゥオーモ) コンテンツをどのように利用しているかを理解するためにご協力ください。
• アフィリエイト トラッキング Cookie: コミッション目的で Viator、Tiqets、GetYourGuide への紹介を追跡する
• 優先クッキー: 設定を記憶し、ミラノ大聖堂 (ミラノのドゥオーモ) ツアーのおすすめをカスタマイズします。
• サードパーティの Cookie: Viator、Tiqets および/または GetYourGuide、Mapbox、分析プロバイダーから

6.2 Cookieの管理

ブラウザの設定を通じて Cookie を制御できます。特定の Cookie を無効にすると、Web サイトの機能、ミラノ大聖堂とパートナーのアトラクションのパーソナライズされた推奨事項、およびアフィリエイトの紹介を追跡する機能に影響を与える可能性があることに注意してください。

7. データセキュリティ

当社はお客様の情報を保護するために適切なセキュリティ対策を実施しています。

• データ送信時のSSL暗号化
• 定期的なセキュリティ更新による安全なホスティング
• 個人情報へのアクセスが制限されている
• 定期的なセキュリティ評価と監視

注記： すべての予約および支払いデータは、業界標準のセキュリティ慣行を使用して、Viator、Tiqets、GetYourGuide、およびそれらのツアー サプライヤーによって安全に処理されます。当社は予約情報や支払い情報を直接取り扱うことはありません。

8. お客様の権利

お住まいの地域によっては、個人情報に関して次のような権利がある場合があります。

• アクセス： 当社が保有するお客様の個人情報のコピーを要求します
• 修正： 不正確または不完全な情報の修正を依頼する
• 削除： 個人情報の削除をリクエストします (法的要件が適用される場合があります)。
• 携帯性: データをポータブル形式で受け取る
• 身を引く： マーケティングコミュニケーションの購読をいつでも解除できます

9. 国際的なデータ転送

お客様の情報は、以下を含むお客様の国以外の国に転送され、処理される場合があります。

• 米国 (当社の Web サイトまたは一部のプロバイダーがホストされている場合があります)。
• オランダおよびドイツ (Viator、Tiqets、および/または GetYourGuide の運営会社および現地のツアー業者)。
• 欧州連合 (さまざまなサービスプロバイダー)。
• 当社のサービスプロバイダーが事業を展開するその他の国。

当社は、国際送金に対して適切な保護措置が講じられていることを保証します。

10. 子供のプライバシー

当社のサービスは 13 歳未満の子供を対象としたものではありません。当社が意図的に 13 歳未満の子供から個人情報を収集することはありません。当社が子供から情報を収集したと思われる場合は、すぐに当社にご連絡ください。

11. 本ポリシーの変更

当社は、このプライバシー ポリシーを定期的に更新することがあります。重要な変更については、次の方法で通知します。

• 更新されたポリシーをこのページに掲載する
• 「最終更新日」の更新
• 重要な変更に関する電子メール通知の送信 (電子メールがある場合)

12. 連絡先情報

このプライバシー ポリシーまたは当社のデータ慣行についてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。