Política de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Duomo Entradas ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Operamos un sitio web informativo que proporciona contenido seleccionado sobre la Catedral de Milán (Duomo di Milano) y recomendaciones de tours y entradas cuidadosamente seleccionados a través de nuestra asociación afiliada con Viator, Tiqets y/o GetYourGuide. Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la transparencia sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal en nuestro sitio web.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que usted proporciona

• Información del contacto: Direcciones de correo electrónico y mensajes cuando se comunica con nosotros directamente para consultas relacionadas con el sitio web.
• Comentario: Comentarios, sugerencias o reseñas sobre el contenido de nuestro sitio web y recomendaciones de visitas y entradas a la Catedral de Milán.
• Suscripciones a boletines: Direcciones de correo electrónico si opta por recibir consejos de viaje a Milán y recomendaciones de recorridos por el Duomo di Milano.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Análisis del sitio web: Tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y tiempo pasado en nuestro sitio.
• Seguimiento de afiliados: Datos de clics cuando visita Viator, Tiqets y/o GetYourGuide a través de nuestros enlaces de referencia.
• Datos de ubicación: Información general de ubicación para servicios de mapas y recomendaciones personalizadas de la Catedral de Milán y atracciones de Italia.
• Cookies y seguimiento: Pequeños archivos de datos para mejorar su experiencia de navegación y realizar un seguimiento de las referencias de afiliados.

3. Servicios de terceros

3.1 Asociación de afiliados de Viator, Tiqets y/o GetYourGuide

Somos socios afiliados de Viator, Tiqets y/o GetYourGuide. Cuando hace clic en nuestros enlaces de recomendación de la Catedral de Milán u otras atracciones o en los botones "Reservar ahora":

• Se le redirigirá a Viator, Tiqets y/o a la plataforma segura de GetYourGuide.
• Su información de reserva y pago es procesada íntegramente por Viator, Tiqets y/o GetYourGuide y sus proveedores de viajes.
• La Política de privacidad de Viator, Tiqets y/o GetYourGuide se aplica a todos los datos de su reserva.
• Es posible que recibamos datos de comisiones anónimos para reservas exitosas (sin información personal del cliente).
• Se pueden configurar cookies de seguimiento de afiliados para rastrear referencias desde nuestro sitio web.

Política de privacidad de Viator: https://www.tripadvisor.com/pages/privacy.html

Política de privacidad de Tiqets: https://www.tiqets.com/en/privacy-policy

Política de privacidad de GetYourGuide: https://www.getyourguide.com/c/privacy-policy

3.2 Servicios de Mapbox

Nuestros mapas interactivos de la catedral y la ciudad de Milán funcionan con Mapbox, que puede recopilar:

• Datos de ubicación para visualización de mapas y navegación por ciudades o atracciones.
• Datos de interacción del mapa (zoom, panorámica, marcadores en los que se hace clic).
• Información del dispositivo y del navegador.

Política de privacidad de Mapbox: https://www.mapbox.com/privacy/

3.3 Análisis y seguimiento

Utilizamos servicios de análisis para comprender cómo los visitantes usan nuestro sitio web y mejorar nuestras recomendaciones de contenido de la Catedral de Milán y las atracciones de Italia:

• Google Analytics para análisis del tráfico del sitio web y rendimiento del contenido del recorrido.
• Seguimiento de conversiones de afiliados para medir la eficacia de las recomendaciones de atracción de socios y la Catedral de Milán.
• Análisis del comportamiento del usuario para mejorar nuestro contenido de viajes y la experiencia del usuario.
• Seguimiento de mapas de calor para optimizar el diseño del sitio web y la presentación de la información turística.

4. Cómo utilizamos su información

• Mejora del contenido: Mejorar nuestras guías de viaje, recomendaciones de viajes y funcionalidad del sitio web de la Catedral de Milán e Italia.
• Experiencia de usuario: Personalizar la catedral de Milán y las recomendaciones de atracciones y mejorar la navegación del sitio web.
• Seguimiento de afiliados: Para realizar un seguimiento de las referencias a Viator, Tiqets y/o GetYourGuide y medir la eficacia de las recomendaciones.
• Atención al cliente: Para responder a consultas relacionadas con el sitio web y proporcionar información de viajes.
• Boletín & Actualizaciones: Para enviar consejos de viaje a la Catedral de Milán, contenido nuevo y recomendaciones de recorridos seleccionados (con consentimiento).
• Cumplimiento legal: Para cumplir con las leyes aplicables y proteger nuestros intereses comerciales legítimos.

5. Intercambio de información

No vendemos su información personal. Podemos compartir sus datos con:

5.1 Proveedores de Servicios

• Viator, Tiqets y/o GetYourGuide: Datos de seguimiento anónimos de afiliados con fines de comisión (sin información personal del cliente).
• Alojamiento de sitios web: Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio web.
• Socios de análisis: Datos agregados de uso del sitio web para mejorar nuestro contenido y recomendaciones.
• Proveedores de servicios de correo electrónico: Información de contacto para el envío del boletín (solo con su consentimiento).

5.2 Requisitos legales

Podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para proteger la seguridad o defender nuestros derechos.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

6.1 Tipos de cookies que utilizamos

• Galletas esenciales: Requerido para la funcionalidad y seguridad del sitio web
• Cookies analíticas: Ayúdenos a comprender cómo los visitantes utilizan nuestro contenido de la Catedral de Milán (Duomo di Milano)
• Cookies de seguimiento de afiliados: Realice un seguimiento de las referencias a Viator, Tiqets y/o GetYourGuide para obtener comisiones
• Cookies de preferencia: Recuerde su configuración y personalice las recomendaciones de visitas a la Catedral de Milán (Duomo di Milano)
• Cookies de terceros: De Viator, Tiqets y/o GetYourGuide, Mapbox y proveedores de análisis

6.2 Gestión de cookies

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web, las recomendaciones personalizadas de la Catedral de Milán y de atracciones de socios, y nuestra capacidad de rastrear referencias de afiliados.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información:

• Cifrado SSL para transmisión de datos
• Alojamiento seguro con actualizaciones de seguridad periódicas
• Acceso limitado a información personal.
• Evaluaciones y monitoreo de seguridad regulares

Nota: Todos los datos de reserva y pago son procesados ​​de forma segura por Viator, Tiqets y/o GetYourGuide y sus proveedores de viajes utilizando prácticas de seguridad estándar de la industria. No manejamos ninguna información de reserva o pago directamente.

8. Tus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Corrección: Solicitarnos que corrijamos información inexacta o incompleta
• Supresión: Solicitar la eliminación de su información personal (sujeto a requisitos legales)
• Portabilidad: Recibe tus datos en formato portátil
• Optar por no participar: Darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento

9. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede transferirse y procesarse en países distintos al suyo, incluidos:

• Estados Unidos (donde nuestro sitio web o algunos proveedores pueden estar alojados).
• Países Bajos y Alemania (operaciones de Viator, Tiqets y/o GetYourGuide y proveedores de viajes locales).
• Unión Europea (varios proveedores de servicios).
• Otros países donde operan nuestros proveedores de servicios.

Nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para las transferencias internacionales.

10. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información de un niño, comuníquese con nosotros de inmediato.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios materiales a través de:

• Publicar la política actualizada en esta página
• Actualización de la fecha de "Última actualización"
• Envío de notificaciones por correo electrónico sobre cambios significativos (si tenemos su correo electrónico)

12. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos: